TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Disposiciones generales

En esta oportunidad queremos presentar nuestros Términos y Condiciones, que constituyen el contrato aplicable respecto de la comercialización de los productos y/o servicios ofertados por medio del canal de venta de WhatsApp del centro de negocios “Redautos”.

Al acceder y usar el canal de WhatsApp, usted autoriza el tratamiento de datos personales por parte de JUAN MARTIN GONZALEZ POSADA, identificado conCC No. 1143863550 y acepta quedar vinculado por los presentes Términos. Estos se aplicarán a todas las transacciones comerciales realizadas por este medio.

LO INVITAMOS A LEER DETENIDAMENTE NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES. QUIEN NO LOS ACEPTE DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR ESTE CANAL.

2. Definiciones

  • Redautos S.A.S: Establecimiento de Comercio especializado en compra y venta de vehículos usados.
  • CENTRO DE NEGOCIOS “Redautos S.A.S”: Operaciones logísticas para comercialización de vehículos.
  • CLIENTE: Persona natural o jurídica que accede al canal de WhatsApp.
  • CANAL DE VENTA DE WHATSAPP: Aplicación para facilitar la compra-venta de vehículos.
  • DATO PERSONAL: Información asociada a una persona natural determinada o determinable.
  • TRATAMIENTO: Cualquier operación sobre datos personales.
  • RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Persona que decide sobre el tratamiento de los datos.
  • ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: Persona que trata los datos por cuenta del Responsable.

3. Titularidad

El canal es operado por JUAN MARTIN GONZALEZ POSADA, identificado con CC No. 1143863550 , domiciliado en Cali - Valle del Cauca, Colombia.

4. Aceptación

El uso del canal implica la aceptación total de estos términos, así como de la política de tratamiento de datos personales.

5. Modificación de los términos

Redautos S.A.S podrá modificarlos sin previo aviso. El cliente será responsable de revisar las actualizaciones.

5.1 No retroactividad

Las modificaciones aplican desde su publicación. Las nuevas condiciones rigen de inmediato cuando son por razones legales.

6. Capacidad

Solo personas con capacidad jurídica pueden contratar. Si es menor de edad o inhabilitado legalmente, deberá hacerlo por medio de un representante legal.

7. Objeto

Estos términos regulan la relación entre el CLIENTE yRedautos S.A.S respecto al uso del canal y la compra de vehículos.

8. Productos comercializados

Se comercializan vehículos usados. Las publicaciones pueden realizarse en Instagram y el catálogo de WhatsApp Business.

9. Procedimientos

  1. Elegir vehículos en Instagram.
  2. Enviar foto o referencia por WhatsApp.
  3. Programar visita para revisión y cierre de compra.

10. Suministro de datos personales

Se requiere nombre, cédula, teléfono, dirección, correo, etc. para brindar asesoría y cerrar la compra. El CLIENTE autoriza su tratamiento.

11. Obligaciones y prohibiciones del cliente

  • Enviar comunicaciones respetuosas.
  • No realizar transacciones fraudulentas.
  • No usar sin autorización imágenes o contenidos deRedautos S.A.S.

12. Declaraciones

  • Los recursos provienen de actividades lícitas.
  • No se encuentra inmerso en investigaciones por delitos graves.

13. Política de tratamiento de datos

Los datos serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012. El CLIENTE puede consultar la política en:
Dirección: Calle 5 14-47
Correo: tecnologia@redautos.com
Teléfono: 3188274142

14. PQRSF

Enviar PQRSF al correo tecnologia@redautos.com con nombre, cédula, explicación y autorización para tratar datos.

15. Resolución de controversias

Se intentará solución directa. De no resolverse, se acudirá a la Cámara de Comercio de Cali - Valle del Cauca. En última instancia, se acudirá a la vía judicial.

16. Legislación aplicable

Se regirá por las leyes de la República de Colombia.

17. Indemnidad

El CLIENTE mantendrá indemne a Redautos S.A.S por cualquier reclamo relacionado con el uso del canal o el incumplimiento de estos términos.

18. Nulidad parcial

Si alguna disposición es inválida, las demás seguirán vigentes y se interpretarán de forma que logren el propósito original.

19. Comunicaciones electrónicas

Al comunicarse electrónicamente con Redautos S.A.S, el CLIENTE acepta recibir notificaciones y documentos legales por este medio.

20. Notificaciones

Correo electrónico: tecnologia@redautos.com
WhatsApp: 3188274142
Dirección: Calle 5 14-47 Cali - Valle del Cauca